北京时间9月24日,《福布斯》文章指出,Google和第三方编辑就目前的点击欺诈是越来越多还是正在逐渐减少问题分别发表了各自的不同意见。Google公司首席执行官施密特已经驳斥了关于点击欺诈的说法,声称并不存在点击欺诈。
虽然Google在去年3月份花了9000万美元来换取在线广告商们提出的点击欺诈集体诉讼案的和解,但是它显然并没有作出让步。
德克萨斯奥斯汀市的点击欺诈审计公司Click Forensics在7月份发表了一份报告,声称点击欺诈尤其是象Google公司的Adsense和雅虎公司的Publisher Network那样的内容网络上的点击欺诈数量仍在继续增长。 那份研究报告提取了4000多家网站上的广告数据,声称2007年第二季度的点击欺诈率为15.8%,与第一季度相比增加了1%。 Click Forensics公司预计在在线内容网络中,欺诈性点击数大约占总点击数的25%,而前一季度的欺诈点击率只有22%。
哪个数字更可信一些呢? Google公司的Shuman Ghosemajumder和Click Forensics公司的首席执行官Tom Cuthbert分别介绍了各自不同的计算点击数的方法以及关于Google如何共享数据和其他一些情况。
Shuman Ghosemajumder
Google公司
福布斯:Click Forensics公司的报告称点击欺诈数量正在增加,你并不同意这个观点。为什么?
Ghosemajumder:第三方审计公司的问题是它们一直在计算“不真实的点击数”,Google公司在点击欺诈评估中则根本不会将那些点击数计算在内。这里有个典型的例子:用户们点击Google.com或者某Adsense网站上的一个广告。 当他们登陆到广告商的网站上时,他们点击产品,然后点击“回退”按键回到登陆页面。在这个过程中,许多浏览器都会重新加载登陆页面。 我们不会将那些反复加载的登陆算做有效点击数,但是第三方审计公司会将每次页面加载都算作是对广告的另一次点击,这样广告点击的总数就增加了很多。
另一个重要的问题是象Click Forensics那样的审计公司会将试图进行而还没有实际发生的点击欺诈也计算在内。这样,不仅广告商付费的点击数,而且连我们视作无效的点击数也被它们计算在内了。
但是点击欺诈审计公司们声称这中间是有不同的:它们声称你丢弃的点击数还不到10%,而它们估算出来的欺诈点击率高达25%。
这只是一个特例。例如另一家审计公司Fair Isaac在5月份估算Google内容网络上的欺诈点击虑在10%到15%之间。 他们说,在搜索结果边上的广告上的欺诈点击率还不到1%。 这就可以说明总的欺诈点击率大约在5%到7%左右。 我们预先丢弃的点击数占总点击数的比例还不到10%。 因此这个问题的实质是:到底有多少广告商因为我们这种检测方法而得到了免费广告的好处?
大部分审计公司都已经意识到从第三方的角度来估算欺诈点击率是很困难的,并且他们已经改变了过去的业务模式,将重点放在各种分析上。Click Forensics公司就一直公布它的统计数据,但是我再也没有听到他们说过欺诈点击率过高的情况。 在进行统计分析时,你需要大量的数据作研究,第三方审计公司们掌握的数据没有我们多。
有什么数据是你们看到了,而第三方审计公司没有看到的?
第三方审计公司们无法获得的原始数据是概念性数据,即不仅仅是广告被点击时的数据,而且还包括那些广告被点击的频率等。一种非常简单的欺诈性点击方法就是一遍又一遍地不断点击某一个广告。 当然,我们已经知道如何分辩它们。在欺诈点击中,在单位时间内广告被点击的次数是相同或者相近的。